Erfahren Sie mehr über die Nutzungsbedingungen unserer Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die vom Steigenberger Hotel Bad Neuenahr (im Folgenden „Hotel“) angeboten werden. Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen akzeptieren Sie die nachstehenden Bedingungen.
Reservierungen können über unsere Website, telefonisch oder direkt an der Rezeption vorgenommen werden. Mit der Buchung erklären Sie sich mit den geltenden Stornierungsbedingungen und Zahlungsanforderungen einverstanden, die bei der Reservierung bekannt gegeben werden.
Alle Zahlungen müssen spätestens bei der Ankunft im Hotel geleistet werden, sofern nicht anders vereinbart. Das Hotel akzeptiert gängige Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Banküberweisungen und Bargeld. Im Falle von Rückbuchungen oder nicht erfolgten Zahlungen behalten wir uns das Recht vor, Reservierungen zu stornieren.
Stornierungen müssen rechtzeitig erfolgen, um Gebühren zu vermeiden. Die genauen Stornierungsfristen und Gebühren werden bei der Buchung angegeben. Bei Nichterscheinen oder verspäteter Stornierung behält sich das Hotel das Recht vor, eine Gebühr entsprechend der Buchungsvereinbarung zu erheben.
Unsere Einrichtungen, einschließlich Casino, Wellness-Bereich und Fitnesscenter, stehen ausschließlich unseren Gästen zur Verfügung. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung, und wir haften nicht für Verletzungen oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen.
Wir erwarten von unseren Gästen ein angemessenes Verhalten in allen Bereichen des Hotels. Ungebührliches Verhalten kann zur Beendigung Ihres Aufenthalts führen, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht. Gäste sind verantwortlich für Schäden, die sie am Eigentum des Hotels verursachen.
Das Hotel haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, wie Naturkatastrophen, Streiks oder andere unvorhersehbare Ereignisse, entstehen. Unsere Haftung beschränkt sich auf den Betrag, der für den Aufenthalt im Hotel gezahlt wurde.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie, die auf unserer Website verfügbar ist. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu.
Das Hotel behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über Änderungen zu informieren.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist der Sitz des Hotels.
Für Fragen oder Beschwerden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns jederzeit unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
Steigenberger Hotel Bad Neuenahr
Kurgartenstraße 1, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler, Deutschland
Telefon: +49 2641 941 0
Email: info@winnerdeth.com